Bevor eine SMS versandt werden kann, sind einige Felder verpflichtend zu befüllen.
Zu Beginn müssen ein SMS-Konto und zumindest das Default-Szenario eingerichtet werden.
SMS-Empfängerliste
In der SMS-Empfängerliste können alle Empfänger für die jeweilige SMS angegeben werden. Die maximal zugelassene Menge legt der Provider fest.
Jede Mobiltelefonnummer, die in der Empfängerliste angegeben ist, erhält die Nachricht aus den SMS-Nachrichtenzeilen. Dabei muss beachtet werden, dass dies zu mehreren Nachrichten gleichzeitig führen kann, abhängig vom Anbieter und der maximalen Nachrichtenlänge.
Zum Versenden muss zumindest eine Mobiltelefonnummer und die dazugehörige Ländervorwahl eingetragen werden.
Ländervorwahl
Ist die Ländervorwahl noch nicht vorhanden, kann sie in der Liste Ländervorwahl angelegt werden. Dazu muss der Ländercode mit einer Vorwahl verknüpft werden.
Auf der Seite SMS-Nachricht, kann die Liste über den Button "Ländervorwahl anzeigen" oder das Drilldown des Felds geöffnet werden.
SMS-Nachrichtenzeilen
In den SMS-Nachrichtenzeilen kann der Inhalt der SMS verfasst werden.
Wird die maximale Zeichenanzahl pro SMS überschritten, wird je nach Provider mehr als eine SMS an den Empfänger gesendet.
Wenn die SMS verfasst und die Empfänger eingerichtet wurden, kann die Nachricht versendet werden. Das Versenden geschieht über den Button "SMS versenden".
Senden von SMS
Wird eine SMS gesendet, wird anhand der SMS-Nachricht das passende Konto aus den SMS-Konten ausgewählt. In den Nachrichten ist ein Szenario hinterlegt, welches beim Erstellen der Nachricht automatisch festgelegt wird.
Wird anhand einer Verkaufsrechnung eine SMS erstellt, erhält die Nachricht automatisch das verknüpfte Szenario.
Für weitere Informationen siehe Szenario Einrichtung.
Nach erfolgreichem Senden von SMS-Nachrichten wird die gesendete SMS archiviert und gelöscht. Archivierte Nachrichten sind auf der Seite Gesendete SMS-Nachrichten zu finden.
Schlägt das Senden einer SMS-Nachricht fehl, wird ein Eintrag auf der Seite SMS-Fehlerprotokoll erstellt. Hier sind alle nicht versendeten Nachrichten zu finden. Außerdem wird eine kurze Nachricht mit dem Grund ausgegeben.
Kann die SMS nicht an den Provider weitergeleitet werden, wird ein Fehler ausgegeben. Für weitere Informationen siehe Web Messages.
